MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Taraflar: İşbu mesafeli satış sözleşmesi (bu “Sözleşme”), [Şirket Adı] (“Satıcı”) ile [Müşteri Adı] (“Alıcı”) arasında, Alıcı’nın [Şirket Adı]’nın internet sitesi veya diğer mesafeli satış kanalları üzerinden yapacağı mal veya hizmet alımına ilişkin olarak aşağıdaki şartlar çerçevesinde yapılmıştır.
Madde 1 – Sözleşmenin Konusu İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [site adı, adresi vb.] platformundan veya diğer satış kanallarından satın almayı talep ettiği mal veya hizmetin satışına ilişkin tüm şartları belirler.
Madde 2 – Tarafların Kimlik Bilgileri
Satıcı:
- Şirket Adı: [Şirket Adı]
- Vergi Dairesi: [Vergi Dairesi Adı]
- Vergi Kimlik Numarası: [Vergi Numarası]
- Adres: [Şirket Adresi]
- Telefon: [Şirket Telefon Numarası]
- E-posta: [Şirket E-posta Adresi]
Alıcı:
- Adı ve Soyadı: [Alıcı Adı Soyadı]
- Adres: [Alıcı Adresi]
- Telefon: [Alıcı Telefon Numarası]
- E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]
Madde 3 – Siparişin ve Sözleşmenin Onaylanması Alıcı, Satıcı tarafından sağlanan internet sitesinden veya diğer satış kanallarından satın alacağı ürün veya hizmeti seçip, bu ürün veya hizmetin siparişini verdiğinde, işbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmış olur.
Madde 4 – Satın Alınan Ürün/Hizmet Bilgileri Alıcı, ürün/hizmetin özellikleri, fiyatı, ödeme koşulları, teslimat süresi ve diğer önemli bilgileri Satıcı’nın sağladığı detaylı bilgilerden öğrenmiş ve onaylamıştır.
Madde 5 – Fiyat ve Ödeme Satın alınan ürün veya hizmetin toplam satış fiyatı, tüm vergi ve masraflar dahil olmak üzere [tutar] TL’dir. Ödeme, Alıcı’nın tercih ettiği ödeme yöntemiyle yapılacaktır. Alıcı, ödeme işlemi sırasında kullanılacak kartın sahibi olduğundan ve işlem için gerekli olan tüm bilgilere sahip olduğundan emin olmalıdır.
Madde 6 – Teslimat Satıcı, Alıcı’nın siparişi üzerine ürün veya hizmeti en geç [teslimat süresi] iş günü içinde Alıcı’ya teslim edecektir. Teslimat, Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır. Teslimatın yapılabilmesi için Alıcı’nın doğru adres bilgilerini sağlaması gerekmektedir.
Madde 7 – Cayma Hakkı Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanımına ilişkin prosedürler, [site adı ve adresi] üzerinde belirtilen şekilde yerine getirilmelidir.
Madde 8 – Ürün İade Koşulları Alıcı, Cayma Hakkını kullanarak ürünü iade etmek istediğinde, ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. Ürün iade talebinin, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılması şarttır. İade işlemleri, Satıcı tarafından belirlenen prosedüre göre yapılır.
Madde 9 – Satıcı’nın Sorumluluğu Satıcı, sunmuş olduğu ürün veya hizmetin, tanıtımında belirtilen özelliklere uygun olmasını sağlamakla yükümlüdür. Satıcı, ürünün Alıcı’ya teslimatını sağlamak ve ürünle ilgili her türlü sorunu çözmekle sorumludur.
Madde 10 – Alıcı’nın Sorumluluğu Alıcı, satın aldığı ürünün ya da hizmetin bedelini ve varsa ilgili vergileri ödemekle yükümlüdür. Ayrıca, ürün veya hizmetin teslimatı sırasında doğru ve eksiksiz bilgileri sağlamak da Alıcı’nın sorumluluğundadır.
Madde 11 – Uyuşmazlık Çözümü İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, [Alıcı’nın ikametgahı / Satıcı’nın merkezi] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Madde 12 – Yürürlük İşbu sözleşme, Alıcı tarafından onaylanarak, Satıcı tarafından kabul edilmesi ile yürürlüğe girer. Taraflar, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladıkları takdirde geçerlilik kazanır.
İmza: Satıcı: _____________________
Alıcı: _____________________
Tarih: [Tarih]
Bu sadece genel bir örnek olup, yasal gereklilikler ve spesifik durumlar doğrultusunda sözleşme metninde değişiklikler yapılabilir. Ayrıca, ülkenizdeki yasal düzenlemelere uygun olarak profesyonel bir hukuki danışman ile de görüşmek faydalı olacaktır.